本報武漢訊     5月2日，木蘭花鄉(xiāng)景區(qū)開園以來工作改進會議在木蘭花鄉(xiāng)會議室召開。會議采取頭腦風(fēng)暴形式，對景區(qū)運營以來存在的問題進行了強烈的碰撞，摩擦出了許多好想法、好建議。
       本次會議重點集中在在營銷板塊、內(nèi)部管理和景區(qū)規(guī)劃三個方面。針對以上議題，所有與會人員積極參與，各抒己見，會場氣氛相當(dāng)活躍。通過大家思想的碰撞，提出了全員營銷和全員管理這兩個新型概念，獲得大家的廣泛推崇。
       品質(zhì)部經(jīng)理劉江華說，全員營銷，要求每一個員工的服務(wù)，要做到對景區(qū)產(chǎn)品的熟悉程度，產(chǎn)品的價格要熟悉。全員管理，每一個員工都有義務(wù)進行現(xiàn)場管理，我們的管理人員更加有義務(wù)的約束自己，在景區(qū)范圍內(nèi)不得隨意亂扔亂丟。對于這兩個新型概念，董事長要求市場部拿出具體的實施方案。
       集團雷總說，內(nèi)部的管理要采取全員管理方案，如果每個細節(jié)都需要老板親自過問，那么就說明我們的管理團隊沒有把事情做實做細。一個成熟的企業(yè)不是處處都需要老板親自過問，是否每個人都把工作當(dāng)做自己的事情在做，這個方面還需要努力。
       最后，董事長對本次會議進行了簡短的總結(jié)。他說，今天的會議很成功，對景區(qū)的管理工作是肯定有幫助。景區(qū)的發(fā)展還真要像今天這樣多組織幾次，只有多組織幾次，大家在一起探討了，進行了頭腦風(fēng)暴才能提出更多更好的想法、建議。不管是誰，有什么樣的想法，有什么樣的思路，都以文字形式交給程總。我認為公司要想做好，一定要接受員工的意見，靠哪一個人是絕對完不成。